RidePrivacybeleid
Dernière mise à jour : juin 2026. La présente politique décrit comment RideParts traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Qui est responsable ?
RideParts est responsable du traitement. Vous pouvez poser vos questions relatives à la confidentialité via hallo@rideparts.nl.
RideParts · Lageveen Holding B.V. · Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga, Nederland · KvK 92330290
Quelles données traitons-nous, et pourquoi ?
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, adresse, ville | Livraison de votre commande | Exécution du contrat |
| Adresse e-mail | Confirmation de commande, suivi de colis, service client | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone (facultatif) | Mises à jour de livraison et contact en cas de problème de livraison | Exécution du contrat |
| Données de commande | Gestion, garantie et tenue des registres légaux | Contrat et obligation légale |
| Notes de compatibilité (marque, modèle, spécifications mesurées de votre fatbike) | Vérifier qu'une pièce convient avant l'expédition | Exécution du contrat |
| Adresse e-mail (newsletter) | Envoi de la newsletter | Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a, du RGPD), révocable à tout moment |
Nous ne collectons pas plus que nécessaire et n'utilisons pas vos données à des fins de profilage ou de décision automatisée.
Combien de temps conservons-nous les données ?
- Factures et données de commande : 7 ans, en raison de l'obligation fiscale de conservation de la Belastingdienst.
- Notes de compatibilité : tant que vous êtes client, afin que nous puissions vérifier plus rapidement lors d'une commande suivante ; supprimées plus tôt sur demande.
- Correspondance du service client : au maximum 2 ans après la clôture de la demande.
- Inscription à la newsletter : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.
Avec qui partageons-nous les données ?
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne partageons que ce qui est strictement nécessaire avec les sous-traitants qui nous aident à exécuter la commande :
- Onze betaalprovider
- PostNL ou DHL — nom et adresse pour la livraison et le suivi de colis.
- Vercel Inc. — hébergement et stockage technique des données de commande.
Avec les sous-traitants, nous concluons des accords de sous-traitance conformément au RGPD.
Notre prestataire d'hébergement Vercel Inc. est établi aux États-Unis, de sorte que les données peuvent (en partie) être traitées en dehors de l'Espace économique européen. Pour ce transfert, nous appliquons des garanties appropriées conformément au RGPD : Vercel est certifié au titre de l'EU-US Data Privacy Framework et le transfert est en outre couvert par les clauses contractuelles types (CCT) établies par la Commission européenne.
Cookies et stockage local
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants :
- l'accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
- la rectification des données inexactes ;
- l'effacement (« droit à l'oubli »), dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'applique ;
- la limitation du traitement et l'opposition au traitement ;
- la transférabilité de vos données (portabilité des données).
Envoyez votre demande à hallo@rideparts.nl; nous répondons sous 1 jour ouvré et traitons les demandes dans le délai légal d'un mois. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens.